FAQ

1. 你们的设备用途是什么？

答：我们的设备用于提供早期火灾预警，可在燃烧发生前数小时发出报警，为用户争取宝贵时间排除火灾隐患。

2. 设备如何探测火灾？

答：微可知通过采样管网把保护区里的空气采集进来并分析，假如空气样本里存在过热受损释放的热释离子并且达到设定的阈值，探测器便会发出警报，提醒用户及时排查。

3. 某些地方起火对我影响不大，还需要安装吗？

答：我们的设备主要用于保护高价值、不可燃的关键场所和物品，如博物馆、数据机房和地铁。如果起火对您影响有限，则无需安装。

4. 主机是否联网？

答：主机支持专用后台软件和云平台连接。通过485接口连接至中控室后，可经网关接入后台软件；也可通过云平台用手机实时查看设备运行状态。

5. 设备供电方式是什么？

答：设备采用DC 24V供电。可选配带备电功能的后备电源，停电后可持续供电4小时。

6. 设备是否易误报？

答：探测器采用云室探测技术，检测热释离子，不受粉尘等干扰，从技术上杜绝误报。

7. 设备寿命与质保期？

答：设计寿命10年，建议使用6年。质保期根据合同约定。

8. 设备长期运行可靠性如何？

答：实验室老化测试及实际项目使用显示，设备运行寿命达10年，2016年出厂设备至今运行正常。